O que eu vi no Pós NRF – Big Show 2014

Sabe quando você vai a um evento por curiosidade? Foi assim que eu apareci no Pós NRF.
Para quem não sabe, eu trabalhei em shopping mais de 5 anos, tive um contato direto com varejo, clientes, metas, pressão, jornadas duplas, etc… etc… etc… aquela vida que vendedor de shopping tem. Mas, eu não era apenas uma vendedora de shopping, eu entendia bem a minha posição e onde eu queria chegar, portanto, todo conhecimento e luta com certeza foi válida.
Voltemos…
Aííí… fui no Pós NRF não porque eu estava com saudade do shopping, mas porque eu fiquei sem contato com o varejo quase 2 anos e eu queria saber o que estava acontecendo “por lá”.
Peraí! O que é NFR?
Retai’ls Big Show – a maior convenção de varejo do mundo, aconteceu em Nova York.

 “No principal palco do Retail’s Big Show, Rick Caruso fez a palestra inaugural tratando do tema fundamental e prioritário para a feira deste ano: a reinvenção do varejo físico no século XXI (chamado de “brick&mortar retail”, ou varejo de tijolo e argamassa).”

O Fred Rocha (especialista em Varejo) apresentou muita coisa interessante que ele viu no Big Show, o congresso é gigante e reúne empresários do mundo inteiro.
Confira a apresentação dele AQUI
Alguns destaques do meu bloquinho… (coisa antiga né? mas amo escrever em papel em eventos)
  • Paypal off line: Já imaginou fazer compras para a sua casa e na hora de pagar, você informa apenas o seu login?
  • Tecnologia + interação com usuário. O display (telas) estão invadindo as lojas. Fornecedores que não trabalharem com “telas” poderão perder um pouco do mercado. Um ótimo exemplo: antigamente fazia-se propagandas em muros, depois faixas e cartazes, placas e agora: display de interação com usuário.
  • Cases de lojas: TRunk Club e Warby Poker
  • E que tal uma lavanderia que também é um bar? 

    Ao ver essa lavanderia lembrei da Carola Esmalteria e Bar que tem aqui em Belo Horizonte que uniu dois serviços: manicure + bar. As duas empresas pensaram apenas em uma coisa: SOCIALIZAR

    • Esse é o Tile, na geração dos meus netos será vendido em bancas de revista. 

      Afinal de contas… O que fazer com tanta informação e tecnologia? E o big data?
      Na mesa redonda do evento (infelizmente não tenho o nome dos participantes) vi que o principal desafio dos empresários é: Como implantar tanta tecnologia no varejo do Brasil, levando em consideração nossa cultura e recursos tecnológicos?
      O fluxo de trabalho que deve ser seguido a risca: 
      Pesquisa de mercado ► Planejamento ► Execução
      O americano não abre uma loja “achando que vai dar certo” ele abre a loja depois desse fluxo ter sido seguido a risca.
      E bem no finalzinho foi falado algo que eu venho estudado e muito se fala no Marketing Digital: EXPERIÊNCIA.

      Cliente não compra apenas o produto, ele compra experiência. As experiências que tive no #Sasaday eu não vou esquecer, isso significa que, vou lembrar por um bom tempo das experiências que as marcas me deram (sejam elas boas ou ruins)
      O preço tem pouco valor mediante a experiência que o cliente tem.

      Curso de verão “Social Media Lab” CoolHow vamos? (Belo Horizonte)

      Eu já acompanho o trabalho do pessoal do CoolHow já tem alguns anos e nunca tive oportunidade de fazer um curso lá. Como estou na fase de dieta de informação acho que essa é a minha chance de inovar e conhecer novos ares.
      Olha que fantástico esse curso, ele é dividido por módulo e você pode escolher de acordo com a sua necessidade. 
      Vamos ver a programação do curso?
      Módulos

      • Módulo 1: Planejamento e Estratégia de Redes Sociais 

      Data: 8/2 Das 10h às 17h
      O que você vai aprender?– Condução da presença digital da marca (metodologias e ferramentas); – Boas práticas e tendências em mídias sociais; – Métricas; – Vida além do Facebook: Google+, Youtube, Snapchat/Instagram/Vine; – Tendências para 2014; – Estudando casos; – Exercício.

      Mentor: Mark Cardoso. Mark é diretor de planejamento – com foco em digital – na Ogilvy & Mather Brasil. Já teve passagens pela F/Nazca Saatchi & Saatchi, Leo Burnett e Grupo TV1. Trabalhou para marcas como Skol, Honda, Lenovo, Electrolux, Nike, Carrefour, Samsung, Claro, entre outras.

      • Módulo 2: Conteúdo Original, Diálogo & Relacionamento  

      Data: 9/2 Das 10h às 17h
      O que você vai aprender?– Conteúdo original; – Como surgem as comunidades, princípios-chave de crescimento, erros mais comuns e danosos; – Como escolher a plataforma ideal e dar tração à sua comunidade; – Identificar perfis de participantes, como lidar com cada um deles e como torná-los co-criadores; – Como formar líderes e caseiros – a base de uma comunidade; – Táticas de divulgação para que sua comunidade cresça exponencialmente; – O ciclo de vida das comunidades digitais e os desafios de cada estágio; – Boas práticas e cuidados específicos para comunidades de marcas ou empresas; – Exercício.

      Mentor: Guilherme Valadares. Fundador do PapodeHomem, projeto focado em formar e transformar para melhor a vida dos homens. Hoje é o maior veículo/comunidade independente para o público masculino brasileiro, com 1.500.000 de visitas únicas/mês. Tem sede nas Perdizes, equipe fixa com quinze seres insanos e uma rede com mais de 500 colaboradores voluntários mundo afora. Co-fundador da Cabana PdH, espaço de crescimento coletivo que surgiu online e se tornou uma plataforma com braços e eventos muito além da web. Trabalhou como Estrategista Digital com ênfase em mídias sociais para grandes agências, coordenando e estruturando núcleos na área. Criou, planejou e entregou projetos para marcas como Unilever, Axe, Rexona, Knorr, Becel, Pepsico, Microsoft e Diageo. Palestrou nos eventos HSM Management, Social Media Brasil, Campus Party, YouPix, Desencontro, Findinexa e Compartilhando Facebook. Qual é a carga horária? 6 horas/aula + a hora do lanche CoolHow Tem material? Ah, como tem. Você vai receber todo o material elaborado e selecionado pelo mentor exclusivamente para esse curso.

      • Módulo 3: Mídia, Google Adwords & Facebook Ads 

      Data: 14/2 Das 10h às 17h
      O que você vai aprender?Mídia Online – Pensar antes de fazer – O que é? – Como criar campanhas matadoras Google Adwords – Planejamento – Pensar para executar – Construindo sua campanha – Onde exibir seus anúncios? – Otimizando sua campanha – Análise de Resultados Facebook ads – Planejamento – Criação de anúncios – Tipos de anúncios – Gerenciador de anúncios – Acompanhamento de Conversões – Análise de Resultados

      Mentora: Núbia Souza. Está no mercado de comunicação digital há mais de 5 anos é certificada pelo Google em publicidade de pesquisa. Já trabalhou com vários clientes como: MRV, Faculdade Una, Oral B, NBC, Lojas Rede, e vários outros. Atualmente trabalha na Maker Studios ajudando os produtores de conteúdo a se tornarem mais atraentes para os anunciantes e vice e versa. Qual é a carga horária? 6 horas/aula + a hora do lanche CoolHow
      Tem material? Tem e muito. Você vai receber planilhas elaboradas pela mentora, além de material confeccionado e selecionado por ela.

      INSCRIÇÃO 

      Vamos juntar uma turminha, estudar juntos e ainda ganhar desconto na matrícula?

      As inscrições podem ser feitas em 1, 2 ou em todos os 3 módulos.

      Os preços sem desconto são:

      Até dia 31/01
      1 módulo = 4x R$80 ou R$320
      2 módulos = 4x R$150 ou R$600
      Completo = 4x R$210 ou R$840

      A partir do dia 01/02
      1 módulo = 4x R$85 ou R$340
      2 módulos = 4x R$160 ou R$640
      Completo = 4x R$225 ou R$900

      Para conseguir o desconto na matrícula preciso que preencha o formulário abaixo até o dia 27/01.

      Por favor preencha somente se tiver realmente interessado em um dos módulos.

      Fivecon 2013 – Primeiro Congresso de Inbound Marketing do Brasil – Parte IV – Final

      Chegamos ao final de uma série de postagens sobre o Fivecon 2013.

      Fábio Ricotta marcando presença  no Fivecon 2013 falando sobre a importância de monitorar as interações no site com a palestra: SEO 360
      Ele deu uma super dica para quem faz ADS no face:  Promova posts para fãs e não invista nos “quadradinhos da direita” bem no popular ele ressaltou a importância de anunciar para quem já curte a página, gerando conversa com os clientes e investir também na“página recomendada” se você não é da área de Marketing Digital e não sabe do que eu estou falando você pode me perguntar =)
      No SEO ele passou esse checklist: www.agenciamestre.com/checklist-seo/
      E a apresentação:

      Na palestra do Vitor Peçanha ele falou sobre Marketing de Conteúdo. Não localizei o slide dele, mas o site com certeza está cheio de conteúdo importante e inspirador: www.marketingdeconteudo.com
      E como um evento ricko de informação e conhecimento, nós tivemos a honra de ter o gringo Wil Reynolds conosco com uma palestra criativa e engraçada. Não achei a apresentação dele mas no canal dele no youtube  tem vários vídeos (inglês).

      Bom, é isso.

      Ano que vem tem mais Fivecon

      Fivecon 2013 – Primeiro Congresso de Inbound Marketing do Brasil – Parte III

      Olá pessoal,

      Estamos na 3a parte das apresentações e anotações do Fivecon 2013. Vamos recapitular…
      Na primeira parte falamos sobre a palestra do Rafael Rez Oliveira – Uso de checklist para gerenciamento de SEO
      Na segunda parte falamos sobre a palestra do Rafael Damasceno – Como fazer seu site vender mais e sobre a palestra do Eric Santos – Gestão de Leads para resultados.
      Hoje trouxe um pouco do que foi falado por Conrado Adolpho e Alberto André.
      Conrado Adolpho é o moço dos 8P’s (hihihi).  Já o conhecia pela internet e pelo sucesso dos seus P’s. A palestra dele tem muito conteúdo e ele fala rápido igual o Luli, se você levantar para beber água 3 minutos parece que você perdeu 30 minutos. 

      “Vender é uma batalha entre preço e valor. Valor é o que eu recebo, preço é o que eu deixo na loja.
      Esquece o preço e concentre-se no valor percebido. A percepção gera valor, e essa percepção é individual e subjetiva”

      Ele ressaltou a importância de “mexer” no emocional de cada cliente através do conteúdo e indicou alguns livros:
      Não achei a apresentação dele, mas ele sempre está disponibilizando palestras on line. Vale muito a pena conhecer: www.facebook.com/conradoadolpho
      Alberto André (boss do Fivecon) falou sobre o “Inbound Marketing” conceituando o termo como: Um caso de amor entre cliente e empresa. Reforçando que primeiro é necessário amar o cliente para depois amar o dinheiro dele. (Por falar nisso, ele pediu a noiva dele em casamento lá no evento. AQUI e está a prova ♥ momento OOwwwnnn do evento) 

      “Por que tenho que estar em todos os canais? Será que é melhor focar a comunicação em apenas 1 canal? Empresas andam preocupando com os canais e esquecendo do conteúdo”

      “A melhor ferramenta para encontrar uma pessoa é gastando tempo com ela. Faça isso com o seu cliente.”

      Bom, essas e outras reflexões você vê/lê na apresentação:

      Fivecon 2013 – Primeiro Congresso de Inbound Marketing do Brasil – Parte II

      Hoje vou falar sobre as palestras do Rafael Damasceno e do Eric Santos
      A palestra do Rafael Damasceno, que me deixou bem pensativa… Sabe aquelas palavras que tocam na ferida? Pois é… mas ao mesmo tempo estou cheia de ideias anotadas para colocar em prática. Estou confiante que finalzinho de 2013 e início de 2014 vai ser hot.
      Como fazer seu site vender mais 

      Bom, sabemos que não existe receita de bolo para aumentar as vendas, mas, com certeza existem técnicas e pontos importantes que as vezes “passam batido”. Ele ressaltou algo muito importante: Que 46% dos usuários mobile tem dificuldade em interagir. Seu site é mobile?
      Gente, impressionante… o Rafael falou sobre uma água que é sucesso. Sim, água! Como uma água pode fazer sucesso? Conheçam a Smart Water, a água mineral que é sucesso nos EUA e sabe por quê? Leia o texto abaixo que você vai entender que isso é muito mais que uma água.
      Sem mais…

      Apresentação: 

      Como Fazer Seu Site Trazer Mais Clientes – FiveCon from Rafael Damasceno

      O Eric Santos do Resultados Digitais falou sobre “Gestão de Leads” antes de conhece-lo eu sempre passo pelo site Resultados Digitais para me atualizar e aprender mais.
      Eric reforçou a importância da Landing Page nos sites: “ou o cliente compra ou ele fecha a janela”

      Confira a apresentação:

      Fivecon 2013 – Primeiro Congresso de Inbound Marketing do Brasil (Parte I)

      Yeah! Agora sim vou falar um pouquinho do que rolou no meu bloquinho de anotações durante o Fivecon 2013 que rolou em Belo Horizonte no dia 09/11/2013 eeee…. muitos dias depois eis-me-aqui. =)

      O Fivecon foi o primeiro evento de Inbound Marketing do Brasil sil sil. Inb… o quê? Pois é, eu também não sabia do que se tratava se não fossem as meninas do meu MBA que manjam desse paranauê Laís e Letícia junto com esse post que a 5 Seleto disponibilizou para os participantes do evento para a gente ficar mais “familiarizado” com o termo.
      Antes de começar a falar sobre algumas palestras preciso reforçar que foi o melhor evento de comunicação que eu já fui no Ouro Minas a estrutura foi excelente, pois, tinha tomadas e internet. A maioria dos eventos em hotéis deixam a desejar com wi fi e tomadas, por isso quero parabenizar toda a equipe da 5 seleto que com certeza pensou em nós em cada detalhe.

      Vou separar os posts por dia para não ficar muito grande e cansativo.
      Vamos ao que interessa…
      Uso de Checklists para Gerenciamento de SEO

      Amo listar tarefas de trabalho e com certeza vou aplicar o checklist para minha vida pessoal e profissional.
      Alguns tópicos que destaquei:
      • O checklist nos torna mais espertos, sistemáticos e melhores tomadores de decisão.
      • Cria cultura de disciplina.
      • Tira as coisas “bestas” do caminho.
      • Use listas e checklists como “lembrete” e não como um enjaulamento.
      • Siga processos, mas adicione seu valor pessoal.

       “Se você não gerenciar os processos, sua vida será sempre uma bagunça.”

      Rafael indicou o livro: “Checklist Manifesto

      Apresentação:

      No próximo post vou falar sobre a palestra do Rafael Damasceno.

      Fórum E-commerce Brasil 2013 #ForumECB2013

      Tive a oportunidade de participar de um dos maiores Fóruns de E-commerce da América Latina com grandes profissionais, uma enorme estrutura para empresas, startups e congressistas, com excelente atendimento e lógico, muito rico de conhecimento e inspiração.

      De acordo com o site do E-commerce Brasil o Fórum E-Commerce Brasil se consagra o 4º maior evento de e-commerce do mundo.
      Fui cheia de expectativa para conhecer mais sobre o meu ~LIMMMDO~ Pinguim (Ponto Frio) um case de sucesso mais comentado entre profissionais de marketing digital. Inclusive, de lá ele conversou comigo e com outros congressistas:

       

      Curiosidades do Pin:
      • Não existe script de atendimento;
      • São 5 pessoas monitorando o perfil e eles usam uma ferramenta onde quem respondeu o cliente X fica com aquele cliente até o término do atendimento e nessa ferramenta eles conseguem saber se o cliente está sendo atendido no momento;
      • A alma: gente conversando com gente;
      Em 2012 o Ponto Frio vendeu 20 milhões de reais utilizando apenas as redes sociais.

      Na feira encontrei com os parceiros do Digitalks e Likestore. Logo vou trazer novidade aqui no blog sobre os serviços de Social Commerce e Cursos na área de Marketing Digital.



      Impressões e pontos importantes sobre as outras palestras e profissionais eu vou deixar algumas alternativas pra te contar o que aconteceu lá:

      No site do E-commerce Brasil algumas Impressões do evento;
      No twitter as “rapidinhas” de 140 caracteres com a hashtag que movimentou a rede social;
      E… olha que maravilha! Acompanhamento da hashtag também no facebook e fotos no Instagram 

      Até o próximo evento!

      =)

      Campus Party 2013 #CPBR6

      As inscrições para Campus Party 2013 deram o que falar este ano…

      Com muitas “revoltas” por causa do preço da inscrição que aumentou consideravelmente deixando a tag #CPBR6 no trends do twitter por muito tempo.
      Indico que você procure uma caravana da sua cidade,assim o preço fica menor e você faz bastante amizade =)
      No início desse ano (2012) tive uma experiência incrível na #CPBR5  fiz muitos amigos aprendi muita coisa nova e muitos passeios por SP. *-*
      Reunindo mais de 7 mil pessoas fissuradas e amantes da tecnologia a Campus está com a agenda para 2013 recheada de profissionais que falarão de: robótica, mídias sociais, design, fotografia, música, vídeo, software, etc..
      Confira a agenda completa AQUI
      Lembrando a parte boa: vc ganha muitos brindes (canetas,blusas, toalha, caderno…) concorre a prêmios: (vídeo game, carro, tablet, celulares…)
      Para quem é de BH aí vai o site da Caravana de MG #CParty Minas e as informações:
      • Valor: $220,00
      • Transporte BH-SP | SP-BH
      • Inscrição até dia 30/11
      • Camping individual gratuito
      • Pré-inscrição pelo site: www.cpartyminas.com
      Boa viagem para quem vai! 
      =)

      Seminário: Mídia, Comunicação e Direitos Humanos – GRATUITO (BH)

      Quem me conhece ou sempre vem ao blog sabe que sou piolho de eventos gratuitos. Infelizmente tenho me deparado com cursos caros demais, e haja dinheiro.

      Conhecimento sendo ele de graça ou pago sempre é bem vindo não é verdade? Em toda minha trajetória profissional 90% dos meus cursos e palestras gratuitos foram EXCELENTES com conteúdo e profissionais que sabiam o que estavam falando. 

      Outros cursos gratuitos em BH você encontra aqui

      Então… vamos para dica de um Seminário que vai acontecer em BH dia 01/09. Um tema legal de ser discutido e estudado. Você já pensou no papel da mídia frente aos Direitos Humanos?

      As informações eu retirei do facebook AQUI




      CRONOGRAMA:

      8h00 Credenciamento


      9h00  Mesa de Abertura
      Coordenadora: Ana Lúcia  Figueiredo –  Jornalista, Diretora Executiva da ONG – MiDHia, comunicação e Direitos Humanos, Conselheira Nacional do MNDH.

      Convidados:
      Rildo  Marques – Advogado,Membro do Centro Santos Dias de Direitos Humanos da arquidiocese de São Paulo e Coordenador Nacional do MNDH.
      Nilmário Miranda – Jornalista, fundador do Jornal dos Bairros na RMBH, Ex- Ministro de Direitos Humanos e Presidente da Fundação Perseu Abramo.
      Marta  Elizabete – Psicóloga, Presidenta  do Conselho Regional de Psicologia  de Minas Gerais- CRP4-MG.
      Artur  Willian – Radialista, Representante  da  Associação Mundial de Rádios Comunitárias – AMARC.
      Douglas Lamounier – Presidente do DCE da UNA
      Fernando Tadeu David – Advogado, coordenador  do Fórum Mineiro de Direitos Humanos – FMDH/MG e Membro do Comitê  Estadual de Educação em Direitos Humanos- COMEDH/MG.
      Beatriz Cerqueira – Professora, Blogueira e Presidenta da Central Única do Trabalhadores de Minas Gerais – CUT-MG.

      9h30 Lanche

      9h45 Painel I:  Direitos Humanos, Comunicação, Mídia e Democracia
      Coordenação:  Fernando Tadeu David – Advogado, coordenador  do Fórum Mineiro de Direitos Humanos – FMDH/MG e Membro do Comitê  Estadual de Educação em Direitos Humanos- COMEDH/MG.
      Frei Gilvander Luis Moreira – Padre Carmelita, defensor de Direitos Humanos e comunicador Popular, divulgador das lutas sociais, e  membro da Comissão Pastoral da Terra.
      Nilmário Miranda – Jornalista, fundador do Jornal dos Bairros na RMBH, Ex- Ministro de Direitos Humanos e Presidente da Fundação Perseu Abramo.Artur  Willian – Radialista, Representante  da  Associação Mundial de Rádios Comunitárias – AMARC, Rio de Janeiro.
      Robson Sávio – Professor da Puc Minas, membro da Comissão Pastoral dos Direitos  Humanos da Arquidiocese de Belo Horizonte  e Blogueiro, editor dos Blogs: conversando direito e do Núcleo de Estudos Sociais e Políticos – NESP- PUC Minas.

      11h00  Debate – Fila do Povo.

      11h30 Painel  II – Experiências de Comunicação Alternativa para a Promoção dos Direitos Humanos e da Cidadania.
      Coordenação: Gildázio Santos, Filósofo, educador popular, técnico social no Programa de Defensores de Direitos Humanos no Instituto de Direitos Humanos – IDH e Conselheiro Nacional do MNDH.
      Renan  – Levante popular da Juventude, João Pessoa, Paraíba.
      Joana Tavares – Jornalista, Jornal Brasil de Fato.
      Maria caiafa –  Advogada, Diretora da Tv Comunitária de Belo Horizonte.
      Antônio  Coquito – Jornalista do Conselho Regional de  Nutrição – CRN9.
      Rafaela Pereira Lima – Diretora da Associação Imagem Comunitária, Belo Horizonte.
      Alcione Rezende – Secretária Executiva da Oficina de Imagens, Belo Horizonte.
      Gracielle Torres – Fundadora do Projeto Proteja Seu Filho na Internet – Belo Horizonte, MG

      13h00      Intervalo para o Almoço

      14h00 Oficinas de Mídia e Comunicação para os Direitos Humanos.

      Rádios Comunitária  e Rádio Convencional
      Artur  Willian – Radialista, Representante  da  Associação Mundial de Rádios Comunitárias – AMARC.
      TV  ComunitáriaMaria caiafa –  Advogada, Diretora da Tv Comunitária de Belo Horizonte.
      Jornal ImpressoJoana Tavares – Jornalista, Jornal Brasil de Fato.
      Blogueiros (as)  cidadãos(as)
      Robson Sávio – Professor da Puc Minas, membro da Comissão Pastoral dos Direitos  Humanos da Arquidiocese de Belo Horizonte  e Blogueiro, editor dos Blogs conversando direito e do Núcleo de Estudos Sociais e Políticos – NESP- PUC Minas.

      16h00 – Lanche

      16h20 – Plenária de Socialização das Propostas das Oficinas.

      17h00 – Entrega dos certificados ( para quem participar integralmente).

      18h00 – Encerramento 


      Local: UNA  do Barro Preto. Rua  Goitacazes,1159, 18. Andar, Barro Preto, Belo Horizonte, MG.

      Inscrições: Até dia 30 de Agosto por email: midiadh@yahoo.com.br mndhminas@areteeducar.org.br arete.educar@yahoo.com.br

      Seminário de Gestão, Comunicação e Liderança – Gratuito – BH

      #Sasadica

      Seminário de Gestão Comunicação e Liderança gratuito em BH no dia 07 de julho com diversos profissionais da área de marketing entre eles: Flávio Tofani, Maura Marques, Bernardo Monteiro, dentre outros.

      Local: Colégio Arnaldo

      Realizado pela BI Internacional
      As inscrições são gratuitas até o dia 03 de julho pelo telefone: 31-3517-5442 e 31-3517- 5402

      Programação:

      9h as 10h: Recepção e Coffee
      10h as 11h: Marketing e Branding
      11h as 12h: Liderança e Ética
      12h as 13h30h: Almoço
      13h30 às 14h30: Gestão e Estratégia
      14h30 às 15h: Integração
      15h às 16h: Comunicação e Relacionamento
      16h às 17h: Comunicação on line e Redes Sociais Digitais
      Mais eventos disponíveis na fanpage: http://www.facebook.com/marketandoacuca